Funcionalidades
Centralize e gerencie todas as conversas em tempo real.
- WhatsApp, Instagram Direct e Messenger no mesmo painel
- Fila única para distribuição equilibrada
- Transferência de chats entre agentes e equipes
- Notas internas para alinhamento rápido
- Fácil integração com CRM
- Chat interno entre usuários e equipes
- Mais agilidade e organização no contato com o cliente.
Configure fluxos inteligentes de atendimento e automatize processos, reduzindo erros e aumentando eficiência — com ferramentas visuais fáceis de usar, sem programação.
- Crie automações por palavra-chave, horário, canal ou rótulo
- Mensagens automáticas de boas-vindas ou ausência
- Encaminhamento inteligente e atribuição automática de agentes
- Ajuste de status ou rótulo conforme o contexto da conversa
- Defina gatilhos de SLA, alertas ou ações de follow-up
- Reabra ou encerre atendimentos automaticamente
- Conecte com webhooks e integre a outras plataformas
- Tudo isso com drag-and-drop e ícones visuais, direto na interface — automatize sua operação com poucos cliques.
Visualize o desempenho do seu funil e da sua operação com clareza total.
- Gráficos por etapa, status e responsável
- Evolução dos negócios ao longo do tempo
- Filtros por data, status e painéis específicos
- Comparativos entre períodos para identificar tendências
- Métricas de atendimento por agente, equipe e canal
- Tempo médio de resposta e taxa de conversão
- Decida com base em dados e otimize cada etapa do funil para vender mais e atender melhor.
Organize leads, acompanhe negociações e nunca perca uma oportunidade.
- Visualização em cards por etapa do funil
- Criação de cards direto do atendimento
- Fixação de painéis favoritos no topo
- Organização de painéis por ordem alfabética ou prioridade
- Filtros por rótulo, responsável e status
- Clareza, agilidade e controle para transformar leads em clientes.
Seu assistente de IA para acelerar atendimentos, aumentar assertividade e garantir qualidade.
- Sugestões inteligentes de resposta com base na conversa
- Resumo automático de diálogos longos
- Análise de sentimento do cliente
- Propostas de follow-up estratégicos
- Ajuste automático de tom e clareza
- Detecção de urgência na conversa
- Verificação de compliance nas mensagens
- Mais velocidade, precisão e segurança em cada atendimento.
Envie mensagens no momento certo, sem depender de lembrar.
- Programação por data e hora
- Recorrência diária, semanal ou mensal
- Envio de mensagens com ou sem anexos
- Aplicável a contatos individuais
- Mais consistência e presença com menos esforço.
Mantenha seus leads sempre ativos com sequências automáticas e personalizadas, sem esforço manual.
- Crie fluxos automáticos de mensagens com intervalos programados para follow-up e nutrição de leads
- Defina horários específicos para envio, respeitando preferências e evitando disparos fora de contexto
- Adicione ou remova contatos conforme interagem com as mensagens — tudo de forma dinâmica e contextual
- Ajuste sua estratégia com base na performance da sequência e otimize resultados continuamente
- Garanta que nenhuma oportunidade fique de fora — automatize, personalize e acompanhe seus contatos na hora certa.