Converse, gerencie e venda em todos os canais, no mesmo lugar.
Organize seu atendimento.
Controle sua operação.
Venda mais.
O Chatspot tira seu atendimento do improviso, dá controle total sobre clientes e leads e aumenta a produtividade do seu time com dados, automação, inteligência artificial e visibilidade completa do funil.
Acompanhe cada cliente, do primeiro oi até o fechamento.
Visualize conversas, negociações e avanços em tempo real, tudo num só lugar.
📌 Sem planilhas, sem esquecer follow-up e sem perder vendas por desorganização.
Configure fluxos inteligentes de atendimento e automatize processos, reduzindo erros e aumentando eficiência — com ferramentas visuais fáceis de usar, sem programação.
- Crie automações por palavra-chave, horário, canal ou rótulo
- Mensagens automáticas de boas-vindas ou ausência
- Encaminhamento inteligente e atribuição automática de agentes
- Ajuste de status ou rótulo conforme o contexto da conversa
- Defina gatilhos de SLA, alertas ou ações de follow-up
- Reabra ou encerre atendimentos automaticamente
- Conecte com webhooks e integre a outras plataformas
- Tudo isso com drag-and-drop e ícones visuais, direto na interface — automatize sua operação com poucos cliques.
Visualize o desempenho do seu funil e da sua operação com clareza total.
- Gráficos por etapa, status e responsável
- Evolução dos negócios ao longo do tempo
- Filtros por data, status e painéis específicos
- Comparativos entre períodos para identificar tendências
- Métricas de atendimento por agente, equipe e canal
- Tempo médio de resposta e taxa de conversão
- Decida com base em dados e otimize cada etapa do funil para vender mais e atender melhor.
Organize leads, acompanhe negociações e nunca perca uma oportunidade.
- Visualização em cards por etapa do funil
- Criação de cards direto do atendimento
- Fixação de painéis favoritos no topo
- Organização de painéis por ordem alfabética ou prioridade
- Filtros por rótulo, responsável e status
- Clareza, agilidade e controle para transformar leads em clientes.
Seu assistente de IA para acelerar atendimentos, aumentar assertividade e garantir qualidade.
- Sugestões inteligentes de resposta com base na conversa
- Resumo automático de diálogos longos
- Análise de sentimento do cliente
- Propostas de follow-up estratégicos
- Ajuste automático de tom e clareza
- Detecção de urgência na conversa
- Verificação de compliance nas mensagens
- Mais velocidade, precisão e segurança em cada atendimento.
Envie mensagens no momento certo, sem depender de lembrar.
- Programação por data e hora
- Recorrência diária, semanal ou mensal
- Envio de mensagens com ou sem anexos
- Aplicável a contatos individuais
- Mais consistência e presença com menos esforço.
Centralize e gerencie todas as conversas em tempo real.
- WhatsApp, Instagram Direct e Messenger no mesmo painel
- Fila única para distribuição equilibrada
- Transferência de chats entre agentes e equipes
- Notas internas para alinhamento rápido
- Fácil integração com CRM
- Chat interno entre usuários e equipes
- Mais agilidade e organização no contato com o cliente.
Mantenha seus leads sempre ativos com sequências automáticas e personalizadas, sem esforço manual.
- Crie fluxos automáticos de mensagens com intervalos programados para follow-up e nutrição de leads
- Defina horários específicos para envio, respeitando preferências e evitando disparos fora de contexto
- Adicione ou remova contatos conforme interagem com as mensagens — tudo de forma dinâmica e contextual
- Ajuste sua estratégia com base na performance da sequência e otimize resultados continuamente
- Garanta que nenhuma oportunidade fique de fora — automatize, personalize e acompanhe seus contatos na hora certa.
Atenda e gerencie
tudo em um só lugar 🚀
Reúna WhatsApp, Instagram Direct e Messenger na mesma plataforma e tenha controle total do atendimento e das vendas.
Veja todas as conversas e oportunidades em um funil visual fácil de entender
Crie follow-ups, agende mensagens e use IA para sugerir respostas ou resumir conversas
Saiba exatamente em que etapa cada cliente está e quem é o responsável
Acompanhe métricas para melhorar resultados e fechar mais negócios
Chega de bagunça: centralize, organize e venda mais.
Crie o seu plano do seu jeito 
com o Chatspot, quem controla o atendimento é você, não o WhatsApp
Sua configuração
3 usuários + 1 canal incluídosQuantidade de usuários e canais
Funcionalidades por usuário
Funcionalidades por conta
Itens com quantidade
Seus dados para contato
Seu orçamento
Valores mensais estimadosItens selecionados
| Item | Qtd. | Valor unit. | Total |
|---|---|---|---|
| Subtotal dos itens | R$ 0,00 | ||
Como funciona
Preciso usar a API oficial do WhatsApp para usar a Chatspot?
O Chatspot suporta a API oficial, que oferece estabilidade, conformidade com as políticas e maior confiabilidade. Mas caso sua operação precise, também oferecemos conexão via Z‑API, para cenários específicos ou testes rápidos.
O que muda entre a API oficial e a Z-API?
A API oficial é recomendada por sua segurança e suporte direto da Meta. Já a Z‑API pode ser útil por ser mais acessível ou para testes de uso, mas pode haver riscos de instabilidade ou bloqueio — e possui um custo extra por conexão.
Como a integração com o WhatsApp funciona no CRM?
O Chatspot integra WhatsApp, Instagram Direct e Messenger diretamente ao seu CRM. Isso permite que todas as interações apareçam como cards em um funil visual, com histórico completo, filtros e criação automática de tarefas.
Quais métricas posso acompanhar nos relatórios?
O Chatspot oferece relatórios completos para CRM e Atendimento, permitindo acompanhar:
No CRM (painéis e funis):
Total de cards criados
Valor total e valor médio por card
Taxa de conclusão no prazo
Status dos cards (ativos, atrasados, arquivados)
Distribuição por etapas do funil
Distribuição por valor de oportunidade
Cards mais recentes e de maior valor
No Atendimento:
Atendimentos novos, concluídos e pendentes no período
Capacidade de atendimento (novos x concluídos)
Tempo médio de espera
Duração média do atendimento
Volume de atendimentos por canal
Etiquetas mais usadas
Volume diário de atendimentos
Relatório detalhado:
Protocolos, contatos, origem e equipe responsável
Tempo de inatividade e tempo total de atendimento
Tempo até a primeira resposta
Comparativo de desempenho por equipe e por atendente
Tudo filtrável por período, equipe, usuário, status e outros parâmetros para facilitar a análise.
É difícil configurar automações e chatbots?
Não. A plataforma oferece um flow builder visual — você arrasta e solta os fluxos, define condições, mensagens automáticas e integrações via webhook. Tudo intuitivo, sem necessidade de programação.
O Chatspot oferece IA nas conversas?
Sim. O Chatspot Copilot utiliza IA para sugerir respostas, resumir conversas, analisar sentimento, detectar urgência, verificar compliance e propor follow-ups. É um assistente que facilita muito o atendimento.
E se eu quiser apenas montar o plano antes de falar com alguém?
Temos uma calculadora de planos interativa. O cliente escolhe funcionalidades (como agendamento, Copilot, canal via Z‑API etc.), gera orçamento instantâneo e pode enviar diretamente para o nosso time para seguir com a negociação.
Quais são os benefícios de usar um CRM integrado ao WhatsApp?
Atendimento mais ágil e personalizado
Histórico centralizado e sem perda de mensagens
Automação reduz a sobrecarga manual
Funil visual que facilita o acompanhamento de leads
Melhora na eficiência da equipe e nas conversões
Posso usar a Chatspot sem mudar meu CRM atual?
Sim, temos API e Webhooks para integrar o Chatspot ao seu CRM ou outras ferramentas, como RD Station, HubSpot, Pipedrive, e até ERPs ou sistemas próprios.