O envio de áudios no Chatspot é uma funcionalidade que permite uma comunicação mais direta e personalizada com seus contatos. Seja para enviar informações detalhadas, feedback ou mensagens rápidas, os áudios são uma maneira eficaz de se comunicar. Este guia explicará como enviar áudios dentro da plataforma Chatspot.
Pré-requisitos:
- Acesso à conta na plataforma Chatspot Tecnologia.
Passo 1: Na tela inicial, acesse o menu ‘Atendimentos’. Selecione o contato para o qual deseja enviar um áudio, para que a janela de conversa seja aberta.
Passo 2: Clique no ícone 
localizado no canto inferior direito, ao final da barra de digitação, para iniciar a gravação de áudio. Durante a gravação, a imagem ficará exibida como a descrita.
Clique no ícone 
para finalizar a gravação.
Passo 3:
Ao finalizar a gravação, você pode ouvir o áudio antes de enviá-lo ou optar por excluí-lo.
- Para ouvir, clique no ícone
. - Para excluir, clique no ícone
. - Para enviar, clique no ícone
.
Considerações Adicionais:
- Atualmente, a plataforma ainda não possui a funcionalidade de envio de áudio similar ao WhatsApp, onde é possível alterar a velocidade de reprodução.
- Se você sair do atendimento antes de concluir o envio do áudio, a mensagem será perdida e será necessário gravá-la novamente.