Se você utiliza mais de uma conta dentro da plataforma Chatspot — seja por atuar em múltiplos negócios, franquias ou unidades — é possível alternar entre contas de forma rápida e prática, sem precisar sair e entrar novamente no sistema.
Pré-requisitos:
- Tenha acesso à(s) sua(s) conta(s) na Chatspot.
O que são múltiplas contas no Chatspot?
Na Chatspot, cada conta representa um ambiente de trabalho com configurações, canais, contatos e fluxos próprios. Se você tem acesso a mais de uma conta, pode alternar entre elas sem perder suas informações ou histórico.
Como alternar entre contas
Passo 1: Acesse sua conta atual normalmente. No canto superior direito da tela, clique no ícone de usuário (seu nome ou avatar).
No menu suspenso, você verá a opção “Trocar de conta”. Clique nesta opção. 
Passo 2: Será exibida a lista de contas às quais você tem acesso.
Selecione a conta desejada. A plataforma será recarregada automaticamente com os dados da nova conta.
Considerações finais
- Permissões diferentes: Lembre-se de que cada conta pode ter permissões e acessos diferentes. Você pode ser administrador em uma conta e apenas visualizador em outra, por exemplo.
- Manutenção do login: Não é necessário fazer logout ou inserir novamente seus dados de acesso. O sistema reconhece automaticamente os ambientes aos quais seu e-mail tem permissão.
- Separação de dados: Cada conta possui relatórios, contatos, mensagens e integrações próprias. Ao alternar, você verá apenas os dados daquela conta.