Ativar App de pagamento
Este guia oferece uma visão detalhada sobre como ativar e configurar o aplicativo de pagamento no Chatspot, permitindo que sua empresa aproveite ao máximo essa funcionalidade para otimizar suas operações financeiras e simplificar a gestão de cobranças. Pré-requisitos: Passo 1: Na tela inicial, acesse o menu “Apps”. Um menu de opções será exibido; clique em […]
Pagamentos
O módulo Pagamentos da Chatspot facilita a gestão financeira do seu negócio, permitindo a cobrança direta de clientes dentro da plataforma. Com ele, você pode gerar links de pagamento, acompanhar status de transações e oferecer diferentes formas de pagamento de maneira prática e segura. Esse recurso otimiza o processo de cobrança, reduzindo inadimplências e proporcionando […]
Criando um chatbot
A automação no atendimento ao cliente se tornou uma das estratégias mais eficazes para melhorar a experiência do usuário, reduzir o tempo de resposta e otimizar recursos. Na Chatspot, é possível criar chatbots personalizados para responder automaticamente perguntas frequentes, direcionar atendimentos e garantir agilidade no contato com seus clientes, tudo isso integrado aos canais oficiais […]
Tipos de Chatbot
Na Chatspot, buscamos sempre oferecer soluções que otimizem o tempo da sua equipe e melhorem a experiência do seu cliente. Entre essas soluções, os chatbots ganham destaque por sua versatilidade e eficiência. No entanto, é comum surgirem dúvidas sobre as diferenças entre o chatbot voltado para atendimento e o chatbot utilizado para automações dentro da […]
Chatbot
O chatbot no Chatspot é uma funcionalidade inteligente que permite automatizar atendimentos e agilizar a comunicação com os clientes, especialmente nos canais como WhatsApp, Instagram e Facebook. Com ele, é possível criar fluxos personalizados de conversa, responder perguntas frequentes, direcionar atendimentos para os setores corretos e oferecer suporte 24/7, tudo de forma prática e intuitiva. […]
Riscos e custos da campanha
A realização de uma campanha bem-sucedida exige não apenas um planejamento e execução cuidadosos, mas também uma compreensão clara dos riscos e custos envolvidos. No Chatspot, essa avaliação é essencial para garantir que os objetivos sejam alcançados de forma eficiente, reduzindo imprevistos e otimizando ao máximo os recursos disponíveis. Pré-requisitos: Riscos de realizar campanhas em […]
Exportar campanha
No Chatspot, entendemos que a flexibilidade na gestão de campanhas é essencial para otimizar seus processos de vendas e marketing. Por isso, a funcionalidade de exportação de campanha permite que você extraia dados valiosos de suas campanhas em formatos fáceis de manipular e analisar. Pré-requisitos Passo 1: Na tela inicial da plataforma, clique em “Apps”. […]
Consultar campanha
A funcionalidade de consulta de campanhas na plataforma Chatspot permite que as empresas gerenciem suas estratégias de marketing de forma eficaz. Este processo facilita o monitoramento de seu desempenho, garantindo uma comunicação consistente e impactante com os clientes. Pré-requisitos: Passo 1: Na tela inicial da plataforma, clique em “Apps”. O menu de opções será exibido. […]
Criar nova campanha
A criação de campanhas na plataforma Chatspot é fundamental para organizar e gerenciar suas atividades de marketing. Com elas, você pode alcançar seu público-alvo de forma eficaz e acompanhar de perto o desempenho das suas estratégias, garantindo melhores resultados e otimização contínua. Pré-requisitos: Passo 1: Na tela inicial da plataforma, clique na opção “Apps”. Em […]
Criar modelo de mensagem para campanha
Criar e utilizar modelos de mensagem do tipo campanha na Chatspot é fundamental para automatizar e padronizar a comunicação com seus clientes. Esses modelos podem ser usados para campanhas de marketing, notificações, atualizações e muito mais, garantindo que sua mensagem seja consistente e profissional. Pré-requisitos: Passo 1: Na tela inicial da plataforma, clique na opção […]