Objetivo da sequência

A funcionalidade de sequência no Chatspot é uma ferramenta poderosa para automatizar a comunicação com seus contatos. Ela permite criar e gerenciar uma sequência de envio de mensagens ou chatbots para contatos específicos, otimizando o fluxo de trabalho e garantindo que as mensagens cheguem na hora certa e para o público certo. Objetivo da Sequência […]

Incluir contato na sequência

Inserir contatos em uma sequência no Chatspot é uma tarefa fundamental para garantir que suas campanhas automatizadas alcancem o público certo. Este guia fornecerá instruções detalhadas sobre como adicionar contatos a uma sequência, permitindo que você mantenha uma comunicação constante e eficaz com seus clientes. Pré-requisitos: Pré-requisitos: Passo 1: Na tela inicial, clique no menu […]

Finalizar sequência

Finalizar uma sequência na Chatspot CRM é uma ação importante para encerrar campanhas de automação ou séries de mensagens que não são mais necessárias. Este guia fornecerá instruções detalhadas sobre como finalizar uma sequência, garantindo que as comunicações automáticas sejam adequadamente encerradas. Pré-requisitos: Pré-requisitos: Passo 1: Na aba de Apps, selecione a opção “Sequências”. Passo […]

Desabilitar / Excluir sequência

Desabilitar ou excluir uma sequência no Chatspot é uma tarefa essencial para garantir que sequências desnecessárias ou obsoletas sejam removidas, mantendo sua plataforma organizada e eficiente. Este guia fornecerá instruções detalhadas sobre como desabilitar e excluir sequências no Chatspot. Pré-requisitos: Passo 1: Na aba de Apps, selecione a opção “Sequências”. Passo 2: Encontre a sequência […]

Criar sequência

A criação de sequências na plataforma Chatspot é uma maneira eficaz de automatizar e gerenciar a comunicação com seus clientes. Com as sequências, você pode programar uma série de mensagens para serem enviadas em intervalos específicos, garantindo que seus clientes recebam as informações certas no momento ideal. Pré-requisitos: Passo 1: Na aba “Apps”, selecione a […]

Adicionar etapa

Adicionar etapas na sequência de envio de mensagens ou chatbots é uma funcionalidade poderosa do Chatspot, que permite automatizar e personalizar o contato com seus clientes de forma organizada e eficaz. Este guia fornecerá instruções detalhadas sobre como adicionar uma nova etapa em uma sequência existente, garantindo que sua comunicação continue fluindo sem interrupções. Pré-requisitos: […]

Sequência

O módulo Sequências da Chatspot permite a automação de comunicações e follow-ups com clientes de forma estratégica e eficiente. Com ele, você pode criar fluxos personalizados de mensagens, definindo intervalos de envio e gatilhos para cada etapa do processo. Isso garante que nenhum contato fique sem acompanhamento, melhorando o relacionamento com os clientes e otimizando […]

Integrar com banco Asaas

Integrar o Chatspot com o Banco Asaas possibilita uma gestão financeira mais eficiente, automatizando processos de cobrança e simplificando o controle de pagamentos. Este guia oferece instruções detalhadas para visualizar integrações existentes e configurar a integração com o Banco Asaas no Chatspot, ajudando sua empresa a otimizar processos e melhorar o acompanhamento financeiro. Pré-requisitos: Passo […]

Consultar pagamento

Consultar pagamentos é uma parte essencial da gestão financeira na plataforma Chatspot. Este guia oferece instruções detalhadas sobre como acessar e revisar os pagamentos, garantindo que você possa monitorar todas as transações de forma eficaz e manter o controle financeiro da sua empresa. Pré-requisitos: Passo 1: Na tela inicial, acesse o menu “Apps”. Um menu […]

Cancelar Estornar pagamento

Cancelar ou estornar um pagamento pode ser necessário em diversas situações, como cobranças erradas ou cancelamento de serviços. O Chatspot oferece um processo simplificado para garantir que essas operações sejam realizadas de maneira eficiente e segura. Pré-requisitos: Passo 1: Na tela inicial, acesse o menu “Apps”. Um menu de opções será exibido; clique em “Pagamentos”. […]

Item Essential Pro Advanced
Usuários Inclusos333
CANAIS
Canais111
ADICIONAIS
Agentes de IA IlimitadosR$ 119/mês
Chatbots e Sequências IlimitadasR$ 139/mêsR$ 129/mêsR$ 119/mês
Painéis CRM IlimitadosR$ 129/mêsR$ 119/mês
Integração com Z-API (WhatsApp Não Oficial)R$ 139/mêsR$ 129/mêsR$ 119/mês
Usuário AdicionalR$ 40/mêsR$ 51/mêsR$ 65/mês
WhatsApp AdicionalR$ 69/mêsR$ 69/mêsR$ 69/mês
Instagram Direct ou Messenger AdicionalR$ 69/mêsR$ 69/mêsR$ 69/mês
Integração com ASAASR$ 99/mêsR$ 99/mêsR$ 99/mês
Agendamento AvançadoR$ 14/mês/por usuárioR$ 14/mês/por usuárioR$ 14/mês/por usuário
Relatórios Avançados de CRMR$ 39/mêsR$ 39/mês
ATIVAÇÃO (Setup)
Taxa de ImplantaçãoR$ 899R$ 999R$ 1.165
PRECIFICAÇÃO CONVERSAS WHATSAPP (USD – pago à Meta)
Conversa ReceptivaIlimitadaIlimitadaIlimitada
Conversa de Marketing$ 0,0625**$ 0,0625**$ 0,0625**
Conversa de Utilidade$ 0,0068**$ 0,0068**$ 0,0068**
INFRAESTRUTURA (ALTO VOLUME)
Conversa ativa/mês (até 5000)IsentoIsentoIsento
Custo por conversa adicional (>5000)R$ 0,09R$ 0,09R$ 0,09
INBOX
Central de Atendimento✔️✔️✔️
Criação de Setores✔️✔️✔️
Fila de Espera✔️✔️✔️
Resultado dos atendimentos✔️✔️✔️
Modelo de Mensagens✔️✔️✔️
Respostas Rápidas✔️✔️✔️
Conclusão em massa de atendimento✔️✔️✔️
Tempo de segurança para envio de Mensagem✔️✔️✔️
Transferir Conversas✔️✔️✔️
Permissões específicas para usuários✔️✔️✔️
Supervisão de Conversas✔️✔️✔️
Distribuição Automática✔️
Transcrição de Áudio com IA✔️
GESTÃO DE CONTATOS
EtiquetasIlimitadoIlimitadoIlimitado
Campos PersonalizadosIlimitadoIlimitadoIlimitado
Histórico de Conversas✔️✔️✔️
Importação de Contatos✔️✔️✔️
Rastrear Origem dos Leads✔️✔️✔️
Tracking de Navegação do Site✔️✔️✔️
Carteiras de Cliente✔️✔️
GESTÃO DE RESULTADOS
Relatórios de Atendimento✔️✔️✔️
Monitoramento em tempo real✔️✔️✔️
Dashboard de Indicadores✔️✔️✔️
CRM
Funis (Kanban)✔️✔️
Etapas Personalizadas✔️✔️
Exportação de Dados✔️✔️
Campos Personalizados✔️✔️
Quantidade de Funis210
Base de ContatosIlimitadaIlimitada
Disparo em Massa✔️✔️
AUTOMAÇÃO E INTEGRAÇÕES
Agente de IA1
Chatbots de Atendimento2310
Chatbots de Automação124
Chatbot com Webhooks✔️✔️✔️
Sequências124
Integrações (Webhook + API)✔️✔️
Agentes de IA IlimitadosR$ 119/mês
Chatbots e Sequências IlimitadasR$ 139/mêsR$ 129/mêsR$ 119/mês
Painéis CRM IlimitadosR$ 129/mêsR$ 119/mês
Botão do WhatsApp✔️✔️✔️
Componente Make.com & n8n✔️✔️
DISPARO EM MASSA
Disparo de Campanhas✔️✔️
Segmento de Público✔️✔️
Disparo de Chatbot Ativos✔️✔️
Efetividade da Base de Contatos✔️✔️
Relatório✔️✔️
SUPORTE
Suporte por WhatsApp✔️✔️✔️
Sucesso do Cliente✔️✔️✔️
Auxílio nas Configurações✔️✔️✔️

* Conversas: contabilizado por intervalo de 24h de conversa desde o início da mesma pelo cliente ou pela empresa. Condições válidas de acordo com a política de precificação de conversas do Facebook.
** Valores válidos a partir de 01/junho/23, tabela de referência Brasil podendo variar de acordo com a localidade e políticas da META.